زمانیکه چاپگر شما درست چاپ نمی گیرد چه کاری باید انجام دهید
تلفن شرکت مهپا : 88814355 - 09351014461
سایت شرکت مهپا : www.mahpa.com
آدرس : تهران - خیابان ایرانشهر جنوبی - روبروی دفتر پست - ساختمان 16 - طبقه سوم - واحد 6
در این مرکز کلیه تعمیرات چاپگر های اچ پی و چاپگرهای لیزری کانن و سامسونگ انجام می پذیرد ولی قبل از ارسال پرینتر خود برای تعمیر و عدم تحمیل هزینه اضافی غیر ضروری در صورتیکه اشکال فیزیکی در دستگاه دیده نمی شود و بصورت ظاهر همه علائم درست به نظر می رسند ولی عمل چاپ انجام نمی گیرد به نکات زیر توجه فرمائید .
1- ضروری است که شما طریقه سلف تست دستگاه چاپگر خود را بلد باشید که بزودی در توضیحات اطلاعات فنی هر دستگاه در سایت شرکت مهپا www.mahpa.com برای هر پرینتر بصورت جداگانه شرح داده خواهد شد و شما می توانید با مراجعه به آن روش تست دستگاه خود را پیدا کرده و روی چاپگری که در اختیار دارید آن را امتهان کنید و این کار باعث میشود تا حدود زیادی از سالم بودن و یا نبودن چاپگر مطلع شوید .
2- از متصل بودن صحیح چاپگر خود به کامپیوتر اطمینان داشته باشید چون ممکن است بطوریکه شما متوجه نشده باشید این اتصال قطع شده باشد و یا درست وصل نباشد و حتما یک بار کابل اتصال را در زمانی که کامپیوتر و پرینتر خاموش است از پشت هر دو خارج کرده و دوباره وصل نمائید و اگر امکان تست کابل اتصال با دستگاه دیگری وجود دارد این کار را انجام دهید .
3- حتما دقت فرمائید مشکل از کارتریج دستگاه شما نباشد
4- از نصب بودن درایور پرینتر اطمینان داشته باشید
لطفا اگر مشکلی در رابطه با درایور چاپگر خود دارید مستقیما به سایت شرکت مهپا رفته و با استفاده از قسمت جستجو مدل پرینتر خود را وارد کرده و بعد از پیدا کردن آن با مراجعه به اطلاعات فنی دستگاه لینک درایور چاپگر خود را پیدا کنید و توسط سایت اچ پی درایور مورد نظر را دانلود نمائید و اگر برای شما مسلم شد چاپگر شما اشکال فیزیکی دارد با ما تماس بگیرید .
لینک سایت مهپا : www.mahpa.com
چنانچه به هر دلیل CD درایور (راه انداز) پرینتر در دسترس شما نیست و یا به دنبال آخرین نسخه درایور هستید این صفحه میتواند به شما کمک کند.
برای دانلود (download) درایور پرینتر یا چندکاره مورد نظر (از سایت HP) به ترتیب زیر عمل کنید:
1) پرینتر مورد نظر را از لیست زیر انتخاب نمایید و روی آن کلیک کنید.
2) چنانچه پرینتری که از لیست زیر انتخاب نمودهاید با رنگ سبز مشخص شده پس از کلیک کردن به سایت HP وارد میشوید و در صورتی که با رنگ آبی مشخص شده بعد از کلیک وارد سایت مهپا میشوید و از آنجا توسط جستجو چاپگر مورد نظر خود را پیدا نموده و با مراجعه به صفحه اصلاعات فنی و تعمیرات به سایت اچ پی رفته و درایور مورد نظر خود را دانلود کنید
3) شما به سایت HP وارد شدهاید. نوع Windows خود را انتخاب کنید، مثلاً Windows XP یا Windows Vista
(توجه کنید که نوع i64-bit را فقط زمانی انتخاب کنید که مطمئن هستید ویندوز شما 64 بیتی است). ضمناً درایور Windows 7 نیز برای اکثر پرینترها موجود است. برای تعدادی از پرینترهای قدیمی درایور 7 موجود نیست.(چنانچه درایور پرینتر شما برای 7 موجود نیست یا باید در XP پرینت بگیرید یا باید پرینترتان را با یک پرینتر جدید سازگار با 7 جایگزین کنید.)
4) به صفحه درایورها و نرمافزار وارد شدهاید. در این صفحه جدولی که بالای آن کلمه Driver نوشته شده مطلوب شماست و شما میتوانید فایلهای درایور پرینتر خود را از این جدول دانلود کنید.
درایور پرینترها و چندکارهها برای مدلهای زیر موجود است:
پرینترها و چندکارههای لیزری رنگی
پرینترهای لیزری مشکی
چندکارههای لیزری مشکی
پرینترهای جوهرافشان دسکجت (Deskjet)
پرینترهای چندکاره جوهرافشان آفیسجت (Officejet)
پرینترهای چاپ عکس فتواسمارت (Photosmart)
یادآوری: به واسطـه کندی شدید اینتـرنت در ایران، در پارهای مواقع صفحه سایت HP بسیار کنـد ظـاهر میشود یا اصلاً ظاهر نمیشود (error میدهد) که این اشکال به سایت ما مربوط نیست. چنانچه با این مشکل مواجه شدید چند ساعت بعد مجدداً سعی نمایید.
لطفا اگر مشکلی در رابطه با درایور چاپگر خود دارید مستقیما به سایت شرکت مهپا رفته و با استفاده از قسمت جستجو مدل پرینتر خود را وارد کرده و بعد از پیدا کردن آن با مراجعه به اطلاعات فنی دستگاه لینک درایور چاپگر خود را پیدا کنید و توسط سایت اچ پی درایور مورد نظر را دانلود نمائید و اگر برای شما مسلم شد چاپگر شما اشکال فیزیکی دارد با ما تماس بگیرید . لینک سایت مهپا : www.mahpa.com
پرینترها و چندکارههای لیزری رنگی:
تلفن تماس : 88814355 - 09351014461
لینک سایت مهپا : www.mahpa.com
چندکارههای لیزری مشکی:
تلفن تماس : 88814355 - 09351014461
لینک سایت مهپا : www.mahpa.com
